我市开通全市住房城乡建设系统服务热线
潍坊新闻网4月4日讯
4月1日,记者从潍坊市住房和城乡建设局了解到,为努力拓宽联系群众渠道,创新服务群众方式,将面向社会开通全市住房城乡建设系统服务热线,疏通群众诉求渠道,切实解决事关群众切身利益问题,全力维护群众合法权益。
据市建设局工作人员介绍,近年来消费者商品房投诉呈现日趋上升的趋势,房屋质量问题、延期交房等问题受到关注。开通“住建服务热线”就是为了更好受理涉及住房和城乡建设方面的群众诉求。对群众反馈的问题,安排专人按登记、转办、承办、回访、督办、归档6个环节及时承办落实,明确办理反馈时限。
记者采访了解到,“住建服务热线”也将重点受理建筑行业欠薪问题,对欠薪企业一票否决。
据介绍,市建设局下一步将加大对欠薪上访案件的惩处力度。凡发生劳务欠薪上访的工程项目,一律停工整顿,视情节给予施工企业限制招标投标、清出建筑市场、降低或吊销资质的处罚。“我们还要建立欠薪上访情况通报制度,对县市区、开发区欠薪上访情况,实行月通报,麦收、秋收和春节实行日通报。建立重要访情报告制度,对重访、群访等重要访情,迅速上报市委、市政府相关领导。”市建设局相关负责人表示。
“住建服务热线”:8097002、8097003
受理内容:涉及住房和城乡建设方面的群众诉求
工作时间:星期一至星期六(8:30—12:00,13:00—17:00)