装修公司如何找客户?说白了,就是怎么做市场,这个问题好像蛮重要,因为没业务一切都是白搭。
很多人认为,装修公司现在已经走入白热化竞争,特别是新成立的公司开展业务将很难,除非你有比别人不一样的东西,但这好像也挺难,毕竟装修不是苹果那样高大上,产品组合可以很随意,翻来覆去就是那些东西。
有人可能要反驳我,认为产品才是核心,必须做好工艺什么的才能长青,我可以悲观的告诉你,以前我也这么想,但多年后我改变了这个看法,如果不信,你可以拿着放大镜去找找看,一家发展迅速,生意持续火爆的装饰公司,重心是在营销还是工艺上,当然我并非是说工艺不重要,你需要搞清楚顺序,只有营销先行,工艺才能机会去做好,作为经营者,我希望你能看清真相!
哪些营销手法是我们需要重点关照的呢?――先对你的公司定位
不是所有的公司都适用一套标准的营销手法,如果你对自己公司的定位不准,一定起到反作用!你要问怎么会,多做还有错?那假如你的公司不适合电销,你非拉一帮人打电话,是不是即占了时间又白开了工资?
我将以2014年为节点的大量事实告诉你,下面的方法中哪些适合你的公司!
电话营销(会议型)
不用我多说,业主名单早就卖烂、打烂了,稍好一点的名单要么半年后交房,要么一年以后去了,对装修公司的现金流压力越来越大,且普通的公司想打电话散约客户到公司基本没戏了,你是不是还在一味的搞培训,树榜样,要求电销人员提高话术水平?
如果你是不足100人的公司,我劝你慢慢放手这块,散约基本无戏,动不动就到4星、5星级酒店组织活动几万一天的费用可能你也招架不住,即使你非去做了,以你公司的实力和品牌影响力,实质上也是帮其他大型公司打前哨垫背。
媒体营销
这个比较宽泛,通常我们就是指的传统媒体,比如报纸、杂志、电视等。
装修行业一般只将这些媒介作为节点爆破性工具使用,原因有3:太TM贵了、展示时间短、短期聚焦效应强。
当然,如果你有烧不完的钱,可以天天上报纸电视,那也行,脑白金和加多宝也这么干的。
网络营销
现在很多人说起网络营销很来劲,这应该算目前性价比最高的一种客户获取方式。
既然网销是目前很多人关心的话题,那我们就重点说说。
可以负责的说,很多公司目前虽在网上获取了一定成效,但代价实在太大,回顾装修行为网销高速发展这几年,刻薄的认为90%的装企只是顺应大时代,作了正确的大选择而已,其实广告投放是另一门学问,遗憾的是我们大多数装企的网销人员都不太懂,这是综合数十家公司,历经多年得出的结论,更遗憾的是,老板们仍然在招募网销人员,而非广告营销从业人员。
原因也只有一个:危机不会马上到来!
你必须了解网络渠道的构成
你得知道,网络上有很多事可做,但我们要根据自己情况选择性的做或不做,多做或少做,不同展示平台的最大功效是什么,如果组合起来会得到什么结果,如何做是最高性价比组合。
单纯的从精准流量来看,这张表告诉我们,网络营销两大渠道就占了50%以上份额:即搜索引擎和垂直平台。
你的公司需要怎么做?
如果你想保持业务来源的可持续性,那么你最好重点做好搜索引擎和垂直平台。而其中垂直平台中的招标类网站,无论大中小型公司,都是获取最佳展示机会和有效客源的绝好渠道。多年观察中,至少85%的新公司会第一时间寻找招标网站合作。
原因很简单:(1)预算好量化,花多少钱可以获得多少个客户基本清楚;(2)有效曝光率高,一般有实力的招标网站都会进行大量搜索引擎ADWORDS推广、门户网站合作,假如你入驻了这家网站,比如装一网,那么无形中就把你的公司带上了。等于花1份很少的钱,同时做了最有效的2件事。
投入招标平台的必要性有多强?
如果说搜索引擎的投入令你感到不可控,动辄几十元1次的点击还不知道是谁点的,那么目前最有效的方式即是投入招标平台,它解决了你2个核心问题:有效客源+品牌展示。
当然,目前这类网站收费标准、服务专业程度相关巨大,如何选择也是门学问。
大型装饰公司适合投吗?
当然适合。以前供职大型装企时,老板让开拓网络根据地,第一步就是官网和招标平台同时做,这个见效最快,上午合作可能下午就有客户来,老板当然无二话。
中小型公司什么时候投合适?
待公司基本构架成型,有能力接单时,即是最好的时机,我们都经历过没有客户坐在那干等是什么滋味。